Neste modulo serão apresentados os trabalhos de conclusão de curso dos alunos 

Professor: Fernando Terra

Ementa: Os princípios básicos do marketing de relacionamento. Aplicações e programas de Marketing de relacionamento. Informações, banco de dados e CRM. Programas de fidelidade. Estratégias básicas de marketing de relacionamento. Planejamento de marketing de relacionamento. Programas de marketing de relacionamento: Implementação e gerenciamento. A prática da pesquisa de campo em marketing. Estudo de Caso.

Professor: Claudio Starec

Ementa: – A Gerência de Marcas no contexto da organização de Marketing. Fundamentos do conceito de marcas. Histórico da utilização de marcas. O Marketing de experiência. A inovação em produtos. Etapas para lançamento de novos produtos. O ciclo de vida do produto. Estratégia para o ciclo de vida dos produtos. Análise do portfólio de produtos. Estudo de Casos.

Professor: Mario Dantas

Prof. Aparecida Laino

Professor: Maurício Leão

Ementa: Processo comunicacional e os seus elementos. Comunicação verbal e não verbal. Comunicação organizacional. Comunicação interna, institucional e mercadológica. Os meios de comunicação nas organizações e meios de comunicação de massa. Imagem empresarial. Estilos de comunicação. Preparação de apresentações. Comunicação Empresarial e Ética. Estudo de casos.

Professor: Eduardo Camilo

Ementa: Os aspectos de formação de preços em marketing. Custos. Composto de Marketing. Estrutura de preços de mercado. Formação de preço em função da natureza do produto ou serviço. A natureza dos custos de produção. Sistema de custeio por absorção. Sistema de Custeio direto ou variável. Custo ABC. Custo-alvo e custo Kaizen. Custo Padrão. Valor percebido pelo cliente. Estudo de casos.

Professor: Ariel Levy

Ementa: Juro e Capitalização Simples. Capitalização Composta. Desconto Simples. Série de Pagamentos. Sistema de Amortização. Método de Avaliação de Fluxo de Caixa. Classificação das Taxas de Juros. Taxa Média e Prazo Médio. Operações Financeiras Realizadas no Mercado. Financiamentos. Cálculo de valor presente para definição de preços de venda. Estudo de Casos.

Professor: Sérgio Montalvão

Finanças de curto prazo. Finanças de longo prazo. Análise de investimentos. Análise de ponto de equilíbrio. Alavancagem financeira. Estudo de casos.

Professor: Julio Neto.

Tópicos Especiais

Professor: Bruno Rosa

O ambiente internacional. Características dos mercados na economia globalizada. O composto de marketing nos mercados internacionais. Estratégia de acesso ao mercado internacional. Seleção de mercados, entrada e formas de operação. Estratégias de produtos e de comunicação no mercado global. Estratégias de preços e competitividade internacional. Estudo de casos.

Os aspectos de formação de preços em marketing. Custos. Composto de Marketing. Estrutura de preços de mercado. Formação de preço em função da natureza do produto ou serviço. A natureza dos custos de produção. Sistema de custeio por absorção. Sistema de Custeio direto ou variável. Custo ABC. Custo-alvo e custo Kaizen. Custo Padrão. Valor percebido pelo cliente. Estudo de casos.

Contexto e evolução dos serviços na economia. Base conceitual do Marketing de Serviços. Características e classificação dos serviços. Serviço como elemento do Marketing-Mix. Serviços com foco do cliente: comportamento, expectativas e satisfação. Sistema de entrega de serviços. Qualidade em serviços. Comunicação Integrada em serviços. Relacionamentos com clientes, reclamações e recuperação em serviços. Endomarketing. Estudo de Casos.

Fundamentos de marketing. Ambiente global. Administração e planejamento de marketing. Elementos principais de marketing. Introdução ao marketing nas empresas. Estudo de casos.

Características e planejamento de uma pesquisa científica; Características de artigos científicos. Preparo de artigos científicos para apresentação e publicação em revista indexada.

Funções da logística integrada. Estratégias: Supply Chain Management. Logística integrada à demanda. Avaliação de atendimento. Estudo de casos.

Os princípios básicos do marketing de relacionamento. Aplicações e programas de Marketing de relacionamento. Informações, banco de dados e CRM. Programas de fidelidade. Estratégias básicas de marketing de relacionamento. Planejamento de marketing de relacionamento. Programas de marketing de relacionamento: Implementação e gerenciamento. A prática da pesquisa de campo em marketing. Estudo de Caso.

Professor: Roberto Falcão.

O Marketing na era eletrônica. Os conceitos básicos do marketing eletrônico. Varejo físico e varejo virtual. As etapas de planejamento para o marketing on-line. Produtos, serviços e loja e shopping virtual. Marketing estratégico e planejamento de comércio on-line. Implementação das estratégias de e-commerce. Relacionamento e mídias sociais. Estudo de Casos.

Professora: Sara Jamile

Disicplina: Estratégia do prof. Martius.

Funções da logística integrada; Estratégias: Supply Chain Management; Logistica integrada à demanda; Avaliação de atendimento; ECR: resposta rápida ao consumidor. Estudo de casos.

Professor: Martius Rodriguez

Ementa: Conceitos de organização e estratégia. Planejamento estratégico empresarial. Análise estratégica. Definição de visão, missão, negócio, cenarização, análise SWOT. Definição de objetivos, indicadores e metas. Modelo balanceado de métricas – BSC. Estudo de casos.

Prof. Marcelo Adriano

Prof. Maurício Leão

Prof. César Dollinger

Professor: Ualison Rébula

Ementa: Estrutura das demonstrações contábeis; Principais indicadores de natureza econômico-financeira e sua utilização no conjunto das decisões empresariais; Ciclos operacional e financeiro; Necessidade de capital de giro; Matemática financeira (revisão); Investimentos de capital; Principais técnicas de análise de projetos de investimento em ativos fixos; Análise de ponto de equilíbrio; Alavancagem financeira; Fontes de recursos; Fontes de financiamento. Estudo de casos.

Professor: Maurício Leão

Professor: Maurício Leão

O curso tem como foco a gestão de operações e serviços em um ambiente competitivo, com o intuito de promover discussões acerca do tema no modelo de slides, filmes e estudos de caso dos mais recentes na academia. A filosofia é aplicar sistematicamente a experiencia em mercado, e lições aprendidas na gestão da produção. Não obstante, temos a missão de elucidar na introdução de novos conceitos a fim de criar valor a todos. 
Será um curso dinâmico e a participação de todos é crucial para um bom network.

Professor: Carlos Navarro

Visão sistêmica de segurança da informação; Estratégias de segurança da informação; Tipologia de ataques; Vulnerabilidades; Análise de riscos; Certificados digitais; Criptografia; Infraestrutura de chaves públicas (ICP); Planos de contingência e de recuperação de desastres.

Professor: Fred Sauer

Professor: Leonardo Pinto.

• Conceitos gerais no contexto de gerenciamento de projetos:
• Integração e gestão da mudança de projetos;
• Gerenciamento do escopo;
• Gerenciamento do cronograma;
• Gerenciamento dos custos;
• Gerenciamento dos riscos;
• Conceitos gerais do gerenciamento da qualidade, recursos, comunicações e aquisições do projeto.

Professor: Márcio Silva.

Tópicos Especiais.

Professor: Otacílio Moreira.

EMENTA: conceitos, gestão da produção e operações; planejamento e controle da produção; gestão de serviços, integração dos 4Ps; gestão integrada com foco no cliente; maturidade na gestão de serviços.

OBJETIVOS: caracterizar os elementos da gestão de produção; apresentar PCP; demonstrar a gestão de serviços, suas integrações e a gestão integrada; introduzir a gestão de serviços.

LEITURAS INDICADAS: SLACK,N;CHAMBERS,S;JOHNSTON,R. Administração da Produção. Editora Atlas.

 MOREIRA,D.A. Administração da Produção e Operações. Editora Pioneira.

CORRÊA.H.L.;CORRÊA.C.A. Administração de Produção e Operações. Editora Atlas.

METODOLOGIA: A presença será realizada através do uso da plataforma Zoom no dia da aula.

O curso terá apresentações, explorando as unidades. Será solicitada a maior participação possível. Entende-se como participação o levantamento de questões relativas ao ponto em discussão ou aspectos correlatos, comentários críticos, apresentação de textos ou outro recurso que contribua para o rendimento do curso. 

Pede-se que os participantes tenham sempre à mão este plano de disciplina, para acompanhar e orientar o andamento do curso.

A leitura prévia dos conteúdos das unidades é fundamental para o aprendizado e o desenvolvimento do conhecimento. 

O aluno que faltar a qualquer trabalho em sala de aula virtual (presencial) não poderá realizá-lo em outra ocasião. 

AVALIAÇÃO: A avaliação será produzida levando em conta os trabalhos realizados em grupo/individual e uma prova no final da última aula.

Professor: Bruno Leonardo

Professor: Américo Ramos

Ementa: Conceitos. Mapeamento de processos. Escritório de processos. Normatização. Características e elementos dos processos de trabalho; Mapeamento e modelagem de processos de trabalho; Métodos e ferramentas: IDEF (integratted definition for function modeling), BPMN (business process modeling notation); Análise orientada a objetos: OOA/UML/RUP. Estudo de casos. 

Governança Corporativa; Riscos (Corporativos); Compliance; IBGC; Governança de TI; COBIT (Modelos de Maturidade; Matriz de Responsabilidades; Frameworks de Governança (síntese)

Conceitos. Elementos de orçamentação e custos. Contabilidade gerencial. Elementos de custo. Análise de balanço. Estudo de casos.

Professor: Leonardo Pinto.

Conceitos. Questões legais na alçada privada e pública. Legislação que afeta diretamente aos gestores. Estudo de casos.

Professora: Patrícia Cidade.

Visão sistêmica de segurança da informação; Estratégias de segurança da informação; Tipologia de ataques; Vulnerabilidades; Análise de riscos; Certificados digitais; Criptografia; Infraestrutura de chaves públicas (ICP); Planos de contingência e de recuperação de desastres.

Professor: Fred Sauer

EMENTA:

Professor: Bruno Rosa

Professor: Fred Sauer.

Ementa: Definição de projeto; Evolução da gerência de projetos; Estrutura analítica de projetos; Diagrama de GANTT; Diagrama PERT/CPM; Metodologia PMI / PMBOK para a gerência de projetos.

Professor: Ualison Rébula

Seminário - manhã

As bases demográficas da Economia. Estruturas de mercado. Leis da Economia. A teoria do valor. A renda. A circulação. Repartição, consumo e mercados. O Valor do dinheiro no tempo. Juros. Valor presente e valor futuro. Formação e recuperação de Capital. Tipos de desconto. Correção monetária. Rendimento te e real. Análise do fluxo de caixa. Séries financeiras Avaliação de investimento de capital. Planos de amortização. Retorno e Risco. Estrutura do capital. Análise de liquidez, solvência e lucratividade. Análise do ponto de equilíbrio. Alavancagem operacional, financeira e combinada. Estudos de casos.

Professor: Ruy Santacruz.

Seminário de Fundamentos de Marketing.

Professor: Américo Ramos.

Professor: Ruy Santacruz

Ementa: As bases demográficas da Economia. Estruturas de mercado. Leis da Economia. A teoria do valor. A renda. A circulação. Repartição, consumo e mercados. O Valor do dinheiro no tempo. Juros. Valor presente e valor futuro. Formação e recuperação de Capital. Tipos de desconto. Correção monetária. Rendimento te e real. Análise do fluxo de caixa. Séries financeiras Avaliação de investimento de capital. Planos de amortização. Retorno e Risco. Estrutura do capital. Análise de liquidez, solvência e lucratividade. Análise do ponto de equilíbrio. Alavancagem operacional, financeira e combinada. Estudos de casos.

Professor: Ivando Faria

Professor: Ariel Levy

Neste modulo serão apresentados os trabalhos de conclusão de curso dos alunos 

Professor: Eduardo Camilo

Prof. Julia Hosken

Prof. Gustavo Santos

Prof. Renato Feio