01.21 T1 - Marketing de Serviços II - Prof. Américo

Fundamentos do Marketing para a logística. O moderno ambiente de marketing. Pesquisa de Mercado e os Sistemas de Informação de Marketing. Seleção de Mercados-Alvo. Desenvolvimento do Mix de Marketing e as interfaces com a gestão da cadeia de suprimentos. Canais de distribuição e o planejamento logístico. Promoção e a gestão da demanda. Gestão da logística de marketing. Estudo de casos.

Professor: Américo Ramos.